Versand

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Darüber kannst du den Sendungsstatus verfolgen und, abhängig vom Versanddienstleister, verschiedene Zustelloptionen festlegen.

Bitte überprüfe den Sendungsstatus regelmäßig und stelle sicher, dass das Paket beim ersten Zustellversuch entgegengenommen werden kann. Solltest du nicht zu Hause sein, kannst du nach Möglichkeit eine Abstellgenehmigung erteilen oder eine andere verfügbare Zustelloption auswählen.

Kühlpflichtige Ware versenden wir sorgfältig gekühlt:

• innerhalb Deutschlands mit DPD Food Express
• nach Österreich mit UPS Express International

Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach dem Versand. Sofern im Warenkorb verfügbar, kannst du einen Wunschliefertermin auswählen.

Unsere Kühltaschen und Kühlakkus werden in Deutschland produziert und können wiederverwendet oder entsprechend den örtlichen Entsorgungsvorgaben entsorgt werden.

Bestellungen, die ausschließlich Konserven enthalten, benötigen keine Kühlung. Diese versenden wir innerhalb Deutschlands mit DHL Paket und nach Österreich mit DHL Paket International.

Enthält eine Bestellung sowohl Konserven als auch kühlpflichtige Produkte, gelten die Versandart und die Versandkosten für Kühlware.

Sollte es bei der Zustellung zu Problemen oder Verzögerungen kommen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Versandkosten für Kühlware

Lieferland	Bestellwert	Versandkosten
Deutschland und Österreich	bis 78,99€	9,90€
Deutschland und Österreich	ab 79,00€	kostenlos

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und nach Österreich.

Zahlungen können mit folgenden Anbietern durchgeführt werden: PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte (VISA, American Express, MasterCard), Rechnung, EPS, Bancontact, iDEAL.